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Die Beraterkanzlei – Neue Dienstleistungen konzipieren, bepreisen und vermarkten

27. September 2019 14:00 bis 15:30 – Webinar

In den meisten Kanzleien fristet die Beratung zumindest im Rechnungsausgangsbuch ein eher kümmerliches Dasein.

Natürlich beraten Sie und Ihre Mitarbeiter täglich … oder?

Warum nur wollen viele Mandanten gar keine Beratung haben – oder zumindest dafür nichts „extra“ bezahlen?

Ein Grund ist oft, dass Ihr Mandant sich unter der angebotenen „Beratung“ nichts greifbares vorstellen kann. Auch die Kostenfrage wird von vielen Kanzleien nicht klar beantwortet.

In diesem Webinar erfahren Sie:

  • Wie Sie Ihre Beratung durch konkret definierte Beratungsprodukte besser darstellen können – für Ihre Mandanten, aber auch für Ihre Mitarbeiter.
  • Wie Sie diese Produkte besser kalkulieren und transparent bepreisen können.
  • Wie Sie über klare Beratungsprozesse den Delegationsgrad in der Beratung erhöhen können.

Natürlich gibt es reichlich Tipps und Tricks aus der Praxis.

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Burger oder Carpaccio – Feedback-Kultur in der Kanzlei

08. November 2019 14:00 bis 15:30 – Webinar

Gerade den jüngeren Mitarbeitern wird gerne nachgesagt, dass sie besonderen Wert auf Feedback legen. Und zwar nicht nur einmal im Jahr, sondern möglichst täglich. Und möglichst nur positives Feedback …

Tatsächlich geben Mitarbeiter in Befragungen unabhängig vom Alter an, dass sie Feedback wollen.

Sie wollen einfach wissen wo sie stehen – und da reicht einmal im Jahr eben einfach nicht.

Wir schauen uns das Thema Feedback von allen Seiten an:

  • Klare Aussagen statt Betroffenheitsrunde – warum Feedback nichts mit Emotionen zu tun haben sollte
  • „Wertschätzend“ und „konstruktiv“ – was Eure Haltung damit zu tun hat
  • Die Entzauberung des Feedback-Burgers und anderer Mythen – Methoden, Tipps und Tricks

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